Política de privacidad

2. Datos que no recogemos

Este sitio no tiene registro, inicio de sesión, área de cliente, formulario de captación ni procesamiento de pagos.

En consecuencia, no recogemos nombre, correo, teléfono, documentos, datos de tarjeta ni ninguna información que no nos envíes espontáneamente.

3. Datos que pueden tratarse

Al navegar, solo se tratan las informaciones siguientes:

• Datos técnicos de navegación agregados (páginas visitadas, tipo de dispositivo, país aproximado, tiempo de carga), usados para medir audiencia y rendimiento — con tu consentimiento en la categoría de medición.
• Identificadores de campaña y de dispositivo tratados por socios publicitarios, para medir resultados y mostrarte anuncios nuestros en otras plataformas — con tu consentimiento en la categoría de marketing.
• Registros de acceso conservados por la infraestructura de alojamiento, durante un plazo limitado, por seguridad y prevención de abusos.
• La información que tú mismo nos envías al contactarnos por correo o WhatsApp, utilizada únicamente para responder a tu solicitud.

4. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares, organizadas en tres categorías:

• Necesarias — mantienen el sitio funcionando y guardan tu elección de consentimiento. Incluyen la caché del service worker, que almacena páginas e imágenes en tu navegador para que el sitio abra más rápido y siga accesible sin conexión: esos datos permanecen solo en tu dispositivo, no te identifican y desaparecen al borrar los datos del navegador. Son imprescindibles para la prestación del servicio y, por eso, no dependen de autorización.
• Medición y rendimiento — muestran, de forma agregada, qué páginas se visitan más y cuánto tarda el sitio en cargar. Solo se activan con tu autorización.
• Marketing — miden el resultado de nuestras campañas y permiten que se te muestren anuncios nuestros en otras plataformas. Implican socios publicitarios y solo se activan con tu autorización.

5. Consentimiento: cómo elegir y cómo cambiarlo

En tu primera visita mostramos un banner con tres opciones: aceptar todas, rechazar las no esenciales o elegir categoría por categoría. Mientras no decides, no se activa ninguna cookie de medición ni de marketing.

Aceptar y rechazar exigen el mismo esfuerzo, y rechazar no limita tu acceso a ningún contenido del sitio.

Puedes revisar o revocar tu elección en cualquier momento mediante el enlace "Preferencias de cookies", en el pie de todas las páginas. La revocación surte efecto desde ese momento y no afecta al tratamiento ya realizado.

Tu elección se guarda únicamente en tu navegador. No la enviamos al servidor ni la asociamos a tu identidad; si borras los datos del navegador, el banner reaparece.

6. Comunicación a terceros

No vendemos ni alquilamos datos personales.

El sitio está alojado en infraestructura de un tercero (Vercel), que actúa como encargado y trata datos técnicos de acceso estrictamente para entregar las páginas. Los botones de suscripción llevan a entornos externos, que tienen políticas de privacidad propias.

Si autorizas la categoría de marketing, los datos de navegación podrán comunicarse a las plataformas publicitarias que difunden nuestras campañas, conforme a la política de privacidad de cada una. Sin esa autorización, no se les envía ningún dato.

7. Tus derechos

La ley brasileña de protección de datos te garantiza, entre otros, los derechos de confirmación del tratamiento, acceso, rectificación, anonimización, portabilidad y supresión de tus datos, además de la revocación del consentimiento.

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a contato@servenowglobal.com. Responderemos en los plazos previstos por la ley.

8. Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por conexión cifrada (HTTPS) y no mantiene base de datos de visitantes. Los mensajes recibidos por correo o WhatsApp se conservan solo el tiempo necesario para atenderlos.

9. Modificaciones y contacto

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio o en la legislación. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha indicada arriba.

Responsable del tratamiento de datos (DPO) y canal de contacto: contato@servenowglobal.com.